Business Continuity für den Mittelstand

Mit Krisen planen.
Zukunft sichern.

Telos Solutions hilft Ihrem produzierenden Unternehmen eine Notfallorganisation aufzubauen und zu trainieren.

Das Problem

Wenn eine akute Krise ein Unternehmen
unvorbereitet trifft:

Reaktion statt Plan

Ohne klare Rollen und vorgeplante Abläufe entsteht Chaos und Unklarheit. Wichtige Entscheidungen werden verpasst. Jede verlorene Stunde kostet Geld und schränkt Handlungsoptionen ein.

Vertrauensverlust

Kunden, Lieferanten und die Öffentlichkeit beobachten, wie ein Unternehmen eine Krise handhabt. Unsichere Kommunikation zerstört in Stunden, was jahrelanger Aufbau geschaffen hat.

Existenzielle Folgen

40 % aller KMU, die einen schweren Schadensfall erleiden, öffnen ihre Türen danach nie wieder. Vertrauensverluste bei Behörden, Versicherungen, Investoren und Mitarbeitenden werden nicht kompensiert.

Kein mittelständisches Unternehmen sollte an einer Krise untergehen, die es mit der richtigen Vorbereitung hätte meistern können.
Dr. Michael Bessel, Geschäftsführer Telos Solutions GmbH

Die Lösung

Business Continuity aus einer Hand.

Drei Bausteine - kompakt, erschwinglich, für den Mittelstand gemacht.

Digitaler Notfallplan

Ihr Unternehmen vollständig erfasst - Rollen, Gefahren, Kontakte, Kommunikationswege. Immer aktuell, immer abrufbar.

  • Gebäude, Anlagen, Gefahrstoffe
  • Alarmierungspläne
  • Sofortmaßnahmen und Checklisten

Notfallorganisation

Klar definierte Rollen für alle Mitglieder des Notfallteams. Wer führt, wer kommuniziert, wer koordiniert und wer entscheidet.

  • Stabsstruktur nach anerkannter Methodik
  • Individuelle Rollenkarten
  • Führungsgang

Training mit TelosMIND

KI-gestütztes Krisentraining, maßgefertigt auf Ihr Unternehmen. Jede Rolle kann einzeln und im Team gemeinsam trainiert werden.

  • Ihre Szenarien, drei Schwierigkeitsstufen
  • Sofortiges KI-Feedback
  • Gruppen- und Einzeltraining

Krisenarbeit ist Handwerk.
Wir liefern das Werkzeug.

Unser Ansatz: Wissen strukturieren, Handlungsfähigkeit aufbauen, Routine schaffen.

Digitales Krisenhandbuch

Gebäudepläne in Ordner 3, Gefahrstofflisten im Sharepoint, Notfallkontakte auf dem Whiteboard. In vielen Unternehmen ist kritisches Wissen verstreut, veraltet oder im Kopf einzelner Mitarbeitender. Wir entwickeln das digitale Krisenhandbuch als zentrale, jederzeit zugängliche Plattform - maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen.

KI-gestützte Trainingsplattform

Krisenmanagement erfordert Übung. Unser KI-Trainingstool ermöglicht realitätsnahe Krisensimulationen auf Basis Ihrer Unternehmensdaten aus dem Krisenhandbuch. Mitarbeitende wählen Rolle, Szenario und Schwierigkeitsgrad - und steigen direkt in die Simulation ein. Einzeln im 1:1-Training oder als Team in der geführten Krisenstabsübung.

Vorbereitung schafft Sicherheit

Die gefährlichsten Schwachstellen sind die, von denen Sie nichts wissen. Fehlende Kontakte, unklare Zuständigkeiten, veraltete Verfahren, kritische Informationen, die niemand findet: Wir helfen Ihnen diese Defizite zu beheben - bevor sie im Ernstfall zu existenziellen Problemen werden. Jedes Training ist eine Investition in Resilienz: Sie entdecken Ihre Verwundbarkeiten, solange noch Zeit ist, sie zu schließen.

Strategie und Struktur senken Kosten

Durch NIS2 wird nachweisbare Krisenvorsorge mit dokumentierten Trainings, klaren Strukturen und getesteten Verfahren zur gesetzlichen Anforderung. Investitionen in Krisenkompetenz zahlen sich bereits in der täglichen Risikobewertung Ihres Unternehmens aus: günstigere Versicherungsprämien, schnellere Genehmigungsverfahren und im Ernstfall konstruktive Zusammenarbeit mit Behörden.

Entwicklung der Telos-Produkte

Wir sind stolz darauf, mit der lise GmbH aus Köln einen etablierten Softwarepartner an unserer Seite zu haben.

Warum Vorbereitung zählt

Die Risiken sind real
und in Zahlen erfasst.

Für mittelständische Unternehmen sind
Betriebsunterbrechungen eine realistische Gefahr.

43%
öffnen nach Betriebsbrand
nie wieder
+28%
Anstieg von Extremwetter-
schäden in 3 Jahren
5 Wochen
Betriebsausfall bis kritische
Insolvenzgefahr erreicht

Betriebsbrand

43 % sofort insolvent · weitere 28 % in 3 Jahren

Kurz nach einem Brand melden 43 Prozent der betroffenen Unternehmen Insolvenz an — weitere 28 Prozent überstehen die nächsten drei Jahre nicht. Langfristig überlebt nur eines von drei Unternehmen. Feuer ist mit über 21 Prozent Schadensanteil weltweit die größte Einzelschadensursache für Unternehmen. Der durchschnittliche Brandschaden in Deutschland liegt bei 1,5 Millionen Euro — Betriebsunterbrechung und Folgeschäden nicht eingerechnet.

Quelle: IHK Trier · TÜV SÜD Brandschutz-Informationsportal · Allianz AGCS

Hochwasser & Flutschaden

Dauerschäden ohne Erholung — noch 7 Jahre danach messbar

Betroffene Betriebe verzeichnen dauerhafte Verluste bei Umsatz, Mitarbeiterzahl und Vermögenswerten — ohne erkennbare Erholung noch sieben Jahre nach dem Ereignis (EU Joint Research Centre, Auswertung 2007–2018). Die Ahrtal-Flut 2021 verursachte bei 1.600 Betrieben allein 560 Millionen Euro Sachschaden. Kredite für flutgefährdete KMU sind bis zu 12 Prozent teurer — die wirtschaftliche Destabilisierung wirkt weit über den Ereignistag hinaus.

Quelle: EU Joint Research Centre · BMI Abschlussbericht Hochwasserkatastrophe 2022

Schwerer Arbeitsunfall mit Todesfolge

Versteckte Kosten 10× über dem Versicherungswert

Ein tödlicher Arbeitsunfall löst eine unmittelbare Kausalkette aus: Betriebssperrung durch die Arbeitsschutzbehörde, Ermittlungen wegen fahrlässiger Tötung gegen die Geschäftsführung, Bußgelder und BG-Beitragserhöhungen — sowie Medienberichterstattung, die Kunden und Aufträge kostet. Europäische Sicherheitsbehörden schätzen die versteckten, nicht versicherbaren Folgekosten auf das Zehnfache der direkt versicherten Summe. Für KMU mit wenigen Schlüsselkunden kann das die Existenzgrundlage zerstören.

Quelle: HSE (UK Health & Safety Executive) · DGUV · BAuA Deutschland

Das Gesamtbild: Alle Schadensereignisse

40 % der KMU öffnen nach einer Katastrophe nie wieder

Nach Daten der US-Bundesbehörde FEMA öffnen 40 Prozent aller kleinen Unternehmen nach einem schweren Schadensereignis ihre Tore nie wieder. Weitere 25 Prozent geben innerhalb von zwei Jahren auf. Entscheidend ist die Reaktionsgeschwindigkeit: Wer nicht binnen weniger Wochen wieder operativ ist, trägt statistisch ein enormes Insolvenzrisiko im Folgejahr. Die Krise selbst ist selten das letzte Problem — die fehlende Vorbereitung ist es.

Quelle: FEMA (Federal Emergency Management Agency) · U.S. Small Business Administration

Der Unterschied zwischen Untergehen und Überleben ist planbar.

Diese Risiken sind dokumentiert und Beispiele finden siche beinahe jeden Tag in den Medien auch in Ihrer Nähe. ABER: Unternehmen können eine Krise durch Vertrauensaufbau und gute Entscheidungen überstehen. Das gelingt durch trainierte Notfallpläne und klares Rollenverständnis.

TelosMIND

Ihr persönliches
Resilienz-Trainingszentrum.

TelosMIND kennt Ihr Unternehmen und simuliert für Sie maßgeschneiderte Krisenszenarien. Ihr Team trainiert in jeder Rolle mit sofortigem Feedback. Jederzeit. Mit und ohne externen Trainer.

Brand im Werk

Von der ersten Meldung bis zur koordinierten Evakuierung - in Ihren echten Gebaeuden, mit Ihren echten Gefahrstoffen.

Einstieg | Fortgeschritten | Experten

Cyberangriff

IT-Ausfall, Datenleck, Produktionsstopp. Ihr Stab koordiniert IT, Kommunikation und Behoerden unter realem Zeitdruck.

Einstieg | Fortgeschritten | Experten

Schwerer Arbeitsunfall

Vom Erstbericht bis zu Medien, Behoerden und Angehoerigen. Notfallreaktion, die Menschenleben ernst nimmt.

Einstieg | Fortgeschritten | Experten

Was TelosMIND besonders macht

✓

Maßgefertigt auf Ihr Unternehmen - Die KI nutzt Ihren digitalen, unternehmerischen Notfallplan.

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Jede Rolle einzeln trainierbar - Stabsleitung, Lageführung, Kommunikation. Jede Rolle im eigenen Tempo.

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Sofortiges KI-Feedback - erhält jeder Trainee nach jedem Schritt. So maximieren wir den Lernerfolg.

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Kein Terminaufwand - Einzeltrainings können ohne externen Trainer online durchgeführt werden.

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Gruppentraining per Knopfdruck - Der Notfallstab trainiert gemeinsam live - mit Trainer und KI als Spielleiter.

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KeyUser-Dashboard - Der Verantwortliche erhält eine Übersicht zum Trainingsstand aller Teammitglieder.

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Trainings-Zertifikate - individuelle Nachweise je Trainingsrunde. Wichtig für NIS-2 und Versicherungen.

Der Telos-Weg

Von heute bis zum resilienten Unternehmen.

Wir führen Ihr Unternehmen Schritt für Schritt
von der Ist-Analyse bis zum laufenden Trainingsprogramm.

1

Analysieren

Wo steht Ihr Unternehmen heute?

Strukturiertes Assessment Ihres BCM-Reifegrads. Was ist vorhanden? Wo sind die Lücken? Roadmap zum nächsten Level.

2

Fundament legen

Was ist die Resilienz-Basis in Ihrem Team?

Erstellung oder Überarbeitung des digitalen Notfallplans. Ihr Unternehmen vollständig erfasst.

3

Aufstellen

Wer macht was im Ernstfall?

Notfallteamrollen definieren, Personen benennen, Stellvertreter festlegen. Rollenkarten für jeden.

4

Trainieren

Üben, bis es sitzt.

TelosMIND-Setup, Trainingsplan, erstes Training, Routine-Aufbau, Regelmäßige Reifegrad-Updates.

Das Abo ist kein Immer-dasselbe-üben.

Es ist eine kontinuierliche Entwicklung mit sichtbarem Fortschritt. Jedes Jahr ein Reifegrad-Update, neue Szenarien - bis Ihr Notfallteam jeder Überraschung sicher begegnet. Einige Notfälle zu trainieren, liefert messbare Beiträge, um die Wahrscheinlichkeit auch für das Eintreten anderer Notfälle zu senken.

IHK / BBK BCM-Vorsorgeplan 2025

Der IHK-Plan sagt, was zu tun ist.

IHK Düsseldorf und das Bundesamt für Bevölkerungsschutz empfehlen elf konkrete Maßnahmen zur BCM-Vorsorge.

BCM-Vorsorge und Widerstandsfähigkeit sind kein nice to have, sondern können ein strategischer Wettbewerbsvorteil sein.
IHK Düsseldorf und BBK 2025
Maßnahme 01

Führung sicherstellen

Telos strukturiert Ihren Notfallteam: Rollenprofile, Leitungsverantwortung, Entscheidungswege nach der erprobten ThE-Methodik.

Massnahme 02

Gesetze und Regelungen prüfen

Ihr Notfallplan hält die relevanten Melde- und Handlungspflichten im Klartext fest - klare Handlungsanweisungen statt Gesetzestexte.

Massnahme 03

Lage erfassen und bewerten

Telos etabliert ein strukturiertes Lagebildsystem. In Übungen trainiert Ihr Stab, aus Fragmenten ein belastbares Lagebild zu erstellen.

Massnahme 04

Interne Vorbereitung als Führungsaufgabe

Unser Kickoff-Workshop bringt die Geschäftsführung in die Planungsverantwortung - dokumentiert im digitalen Notfallplan.

Massnahme 05

Standortsicherheit und Objektschutz

Telos bewertet Anlagensicherheit und Standortrisiken im Rahmen der Notfallplan-Begehung mit klaren Handlungsempfehlungen.

Massnahme 06

Lieferketten aufrechterhalten

Ihr Notfallplan enthält Lieferketten-Szenarien mit konkreten Ausweichplänen und Entscheidungsregeln bei Lieferantenausfall.

Massnahme 07

Betriebsinterne Infrastruktur sichern

TelosMIND bildet IT-Krisenszenarien ab - Ransomware, Systemausfall, Kommunikationsabbruch. Training macht Ihr Team handlungsfähig.

Massnahme 08

Personalplanung und Einsatzfähigkeit

TelosMIND bildet Mitarbeitende rollenspezifisch und asynchron aus - jederzeit, standortunabhängig. Abhängigkeit von Einzelpersonen sinkt.

Massnahme 09

Spionage und Sabotage verhindern

Telos integriert Sicherheitsszenarien in Notfallübungen: Innentäter, Datenverlust, Social Engineering.

Massnahme 10

Interne und externe Kommunikation

Ihr Notfallplan enthält fertige Kommunikationsleitfäden fuer Mitarbeitende, Behörden, Presse und Kunden.

Massnahme 11

Chancen erkennen und nutzen

Resiliente Unternehmen gewinnen Marktanteile, wenn andere ausfallen. Telos hilft, Krisenszenarien strategisch zu denken.

Unsere Methodik

Basierend auf aktueller Forschung an Hochleistungsteams.

Der entscheidende Unterschied liegt nicht im technischen Wissen, sondern in nicht-technischen Fähigkeiten, die durch gemeinsames Üben entstehen.

Vier Stufen der Unternehmensresilienz

1

Anlauf

Reaktiv, improvisiert, von Einzelpersonen abhängig.

2

Struktur

Geordnet, Rollen klar, Dokumentation vorhanden.

3

Methodik

FOR-DEC, Lagebeurteilung, Antizipation.

4

Souveränität

Automatismen, Selbstkorrektur, Führungswechsel unter Druck.

Drei Dimensionendes Trainings

Führungsgang

Der Denk- und Entscheidungszyklus des Stabs. Wie kommt die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit?

Organisation

Rollen, Zuständigkeiten, Stabsstruktur. Wer führt, wer dokumentiert, wer kommuniziert?

Werkzeuge

Lagebesprechung, FOR-DEC, Einsatztagebuch, Meldeschema, Kommunikationsvorlagen.

Diese nicht-technischen Fähigkeiten entwickelt Ihr Team

️Lagebewusstsein
Führung
Kommunikation
Entscheidung unter Druck
Workload-Management

Normen und Regulierung verstehen

ISO, NIS-2, BCM - was bedeutet das für Sie?

Unternehmerische Resilienz wird durch DORA, NIS-2 und die KRITIS Gesetzgebung in vielen Branchen vorgeschrieben. Zudem helfen Normen bei der fachlich korrekten Gestaltung.

Telos-Kernkompetenz

ISO 22361 - Krisensfuehrung

Nicht zertifizierbar - Telos-Heimspiel. Notfallorganisation aufbauen, Notfallteam strukturieren, Führungsentscheidungen trainieren.

Telos unterstützt - Zertifizierbar

ISO 22301 - Business Continuity

Notfallplan, Organisation und Übungen sind zentrale Bausteine. Für Zertifizierung zusätzlich: Business Interruption Assessments, Business Continuity Plan, interne Audits.

Grundlagen abgedeckt - Gesetzespflicht

NIS-2 Cybersicherheitsrichtlinie

Krisenmanagement, Betriebskontinuität, Schulung (Art. 21). ⚠ IT-Security, SIEM (Security Information and Event Management) derzeit noch ausserhalb unseres Leistungsumfelds.

Derzeit ausserhalb unseres Angebots

ISO 27001 - Informationssicherheit

❌ ISO-27001-Implementierung, ISMS-Aufbau - ein eigenstaendiges Fachgebiet. Wir vermitteln den richtigen Ansprechpartner.

Was ist uns wichtig?

Wir fokussieren uns damit auf die Schaffung von Prozessen und die Ausbildung von Menschen im Unternehmen. Telos ist spezialisiert darauf kleine und mittelständige Unternehmen beim Aufbau eines digitalen Notfallhandbuchs zu unterstützen. Dazu gehören auch die Grundlagen der Stabsarbeit und Resilienz-Trainings mit realistischen Szenarien. Das decken wir vollstaendig ab. Wo andere Disziplinen gefragt sind, sagen wir es - und empfehlen die richtigen Partner.

Für wen wir arbeiten

Für Unternehmen, bei denen Krise kein Alltag ist.

Wir richten uns an KMU des produzierenden Gewerbes. Betriebe, in denen Flexibilität und die Erfüllung der Produktionsaufräge absolute Notwendigkeit sind.
- wodurch Notfall-Vorsorge manchmal zu kurz kommt -

Branchen

  • → Chemie- und Pharmaindustrie
  • → Lebensmittelherstellung und Verarbeitung
  • → Produzierendes Gewerbe
  • → Stadtwerke und Ver-/Entsorgung
  • → Logistik mit Gefahrgut

Adressaten im Unternehmen

  • → Geschäftsführung (GF)
  • → Sicherheitsbeauftragte / SiFa
  • → Werkleiter / Produktionsleitung
  • → IT-Leitung (NIS-2-relevant)
  • → HR / Personalleitung
💶

Bezahlbar

Professioneller Resilienzaufbau war bisher Großkonzernen vorbehalten. Telos demokratisiert das.

📅

Kein Vollzeitprojekt

Phasenweise Umsetzung, Rücksicht auf betriebliche Belange, klare Meilensteine: 4-6 Stunden pro Person im Jahr.

Bereit für den ersten Schritt?

Ein 30-minütiges Gespräch genügt, um die wichtigsten Handlungsfelder für Ihr Unternehmen kennenzulernen.

Gespräch vereinbaren

Kontakt

Telos Solutions GmbH

Benderstrasse 97, 40625 Duesseldorf

+49 (0) 176 227 127 67

kontakt@telos-solutions.de

Schreiben Sie uns direkt

Nutzen Sie das Kontaktformular - wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Telos Solutions

Business Continuity für den Mittelstand:
Beratung, Software und Training aus einer Hand.

2026 Telos Solutions GmbH - DüsseldorfBusiness Continuity ist Handwerk. Wir liefern das Werkzeug.
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